Política de Privacidad

solunariax - Educación Financiera para Empresas Creativas

Última actualización: 15 de enero de 2025

1. Responsable del Tratamiento

solunariax es responsable del tratamiento de sus datos personales. Nuestra sede se encuentra en Av. Orihuela, 76, 03006 Alicante, España. Para cualquier consulta relacionada con la privacidad, puede contactarnos en help@solunariax.com o llamar al +34 965 458 638.

Nos comprometemos a proteger su privacidad y tratar sus datos con transparencia total, siguiendo estrictamente la normativa española y europea vigente.

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información dependiendo de cómo interactúe con nuestros servicios educativos:

Datos de identificación: nombre, apellidos, DNI/NIE cuando sea necesario para certificaciones
Información de contacto: dirección de correo electrónico, teléfono, dirección postal
Datos profesionales: empresa, cargo, sector de actividad creativa
Información académica: nivel de formación previa, áreas de interés específicas
Datos de navegación: páginas visitadas, tiempo de sesión, preferencias de contenido
Información financiera: solo datos necesarios para procesamiento de pagos (nunca almacenamos datos completos de tarjetas)

3. Finalidades del Tratamiento

Procesamos sus datos personales para las siguientes finalidades específicas:

Prestación de Servicios Educativos

Utilizamos sus datos para proporcionar acceso a nuestros programas de formación, gestionar inscripciones, enviar materiales educativos y realizar seguimiento del progreso académico. Esta base legal es la ejecución del contrato educativo.

Comunicaciones Relevantes

Le enviamos información sobre nuevos cursos, actualizaciones de contenido y recursos adicionales que puedan ser de su interés profesional. Puede darse de baja en cualquier momento.

Mejora de Servicios

Analizamos patrones de uso de forma agregada para mejorar nuestro contenido educativo y la experiencia de usuario. Estos análisis se realizan de manera que no permiten identificación individual.

4. Sus Derechos sobre los Datos

Como titular de los datos, tiene varios derechos fundamentales que puede ejercer en cualquier momento:

Derecho de Acceso

Puede solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre usted. Le proporcionaremos esta información en formato comprensible en un plazo máximo de 30 días.

Derecho de Rectificación

Si algún dato personal es inexacto o está incompleto, puede solicitarnos que lo corrijamos inmediatamente. Actualizamos la información sin demoras injustificadas.

Derecho de Supresión

Puede pedirnos que eliminemos sus datos personales cuando ya no sean necesarios para las finalidades para las que fueron recogidos o cuando retire su consentimiento.

Derecho de Portabilidad

Tiene derecho a recibir sus datos en formato estructurado y legible por máquina, y a transmitir esos datos a otro responsable cuando sea técnicamente posible.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe un correo a help@solunariax.com con el asunto "Ejercicio de Derechos RGPD" incluyendo copia de su documento de identidad.

5. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales:

Cifrado SSL/TLS en todas las transmisiones de datos
Servidores ubicados en centros de datos certificados en la Unión Europea
Acceso restringido a datos personales solo para personal autorizado
Copias de seguridad regulares con cifrado avanzado
Auditorías de seguridad periódicas realizadas por terceros especializados
Protocolos de respuesta ante incidentes de seguridad

En caso de cualquier violación de seguridad que pueda suponer un riesgo para sus derechos, le notificaremos dentro de las 72 horas siguientes según exige el RGPD.

6. Período de Conservación

Conservamos sus datos personales durante diferentes períodos según la finalidad del tratamiento:

Datos de Estudiantes Activos

Mantenemos sus datos durante la duración de su formación y hasta 3 años después de la finalización para efectos de certificaciones y consultas académicas.

Datos Contables y Fiscales

Los datos relacionados con facturación se conservan durante 6 años según la legislación fiscal española.

Comunicaciones de Marketing

Los datos para comunicaciones comerciales se eliminan inmediatamente cuando retire su consentimiento o tras 2 años de inactividad.

7. Transferencias Internacionales

Todos nuestros datos se procesan dentro del Espacio Económico Europeo. En casos excepcionales donde sea necesario transferir datos fuera de la UE, garantizamos niveles adecuados de protección mediante:

Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
Certificaciones de adecuación del país de destino
Consentimiento explícito cuando sea aplicable

8. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies técnicas necesarias para el funcionamiento de la plataforma educativa y cookies analíticas para mejorar nuestros servicios. Puede gestionar sus preferencias de cookies a través del banner informativo que aparece en su primera visita.

Las cookies estrictamente necesarias no requieren consentimiento, pero las cookies de análisis y personalización solo se activan con su autorización explícita.

9. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a profesionales y empresarios mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores de edad. Si detectamos que hemos recibido información de un menor, procederemos a su eliminación inmediata.

Contacto para Temas de Privacidad

Para cualquier consulta sobre esta política de privacidad o el tratamiento de sus datos:

Email:

Teléfono: +34 965 458 638

Dirección: Av. Orihuela, 76, 03006 Alicante, España